Jumbo heeft de prijzenoorlog met Albert Heijn naar een nieuw niveau getild. In meerdere filialen van Jumbo, waaronder de vestiging aan het Gelderlandplein in Amsterdam, worden klanten verrast door prijskaartjes die niet alleen de eigen prijs tonen, maar ook die van Albert Heijn.
Met deze gedurfde zet maakt Jumbo duidelijk dat hun producten soms wel twintig tot vijftig cent goedkoper zijn dan die van hun grootste concurrent. Het is een opmerkelijke stap die de strijd tussen de twee supermarktgiganten op scherp zet en tegelijkertijd de aandacht trekt van zowel klanten als experts.
Volgens De Telegraaf is dit een unieke actie in de Nederlandse supermarktwereld. Voor het eerst gebruikt een supermarkt zo’n directe prijsvergelijking in zijn marketing. Maar Jumbo houdt het niet alleen bij prijskaartjes; het bedrijf gaat nog een stap verder door televisiecommercials uit te zenden waarin de eigen prijzen worden vergeleken met die van Albert Heijn. Het laat zien dat Jumbo bereid is om ver te gaan om klanten te overtuigen van hun prijsvoordeel.
Kritiek en risico’s voor Jumbo
Toch is niet iedereen gecharmeerd van deze agressieve strategie. Michel van de Velde, marketingadviseur bij Craftmore, noemt de actie “niet zo chic” en suggereert zelfs dat Jumbo zichzelf hiermee diskwalificeert. Volgens haar past deze aanpak beter bij discountketens zoals Aldi of Lidl, die bekend staan om hun prijzenslag.
Van de Velde vermoedt dat Jumbo vooral wil dat er over hen gesproken wordt, ongeacht of de boodschap positief is of niet. De vraag is of deze strategie Jumbo uiteindelijk meer klanten zal opleveren of juist niet.
Daarnaast zijn er juridische risico’s verbonden aan deze actie. Stephan Mulders, advocaat bij Van Diepen advocaten, waarschuwt dat reclame in Nederland niet misleidend mag zijn.
Jumbo moet kunnen bewijzen dat hun prijsvergelijkingen correct zijn, anders kunnen er juridische consequenties volgen, zoals een verbod of een schadevergoedingseis van Albert Heijn. Dit maakt de zet van Jumbo niet alleen gedurfd, maar ook risicovol.
Een uitdaging aan Albert Heijn
Jumbo’s CEO Ton van Veen gooit nog wat extra olie op het vuur door openlijk zijn collega bij Albert Heijn, Marit van Egmond, uit te dagen met de woorden: “Doe je mee, Marit?”. Hij bestempelt de campagne als een ‘eindsprint’ voor de laatste maanden van het jaar.
Albert Heijn reageert echter rustig en stelt dat een vergelijking van een klein aantal producten geen recht doet aan hun uitgebreide assortiment van meer dan tweeduizend prijsfavorieten.
Met deze actie laat Jumbo zien dat ze bereid zijn om ver te gaan in de concurrentiestrijd. Maar of deze gewaagde zet uiteindelijk succesvol zal zijn, blijft de vraag.
Is dit een slimme strategie van Jumbo of hebben ze zichzelf juist in een hoek gedreven? Laat het ons weten in de reacties op Facebook.
