Een omvangrijke storing bij de Rabobank heeft vannacht voor ernstige problemen gezorgd. Sinds 04.00 uur is de bankapp onbereikbaar voor klanten.
Bij het openen van de applicatie verschijnt een melding dat er sprake is van een ’technisch probleem’, wat leidt tot frustratie onder de gebruikers. Eerder op de dag ondervond de app ook al problemen, waardoor klanten hun spaarrekening niet konden inzien. Vandaag blijkt de situatie zelfs nog ernstiger.
Problemen met toegang tot rekeningen
Op Allestoringen.nl zijn honderden meldingen te zien van klanten die aangeven dat hun rekeningen niet zichtbaar zijn. Dit probleem verhindert gebruikers om geld over te boeken tussen verschillende rekeningen. De omvang van de storing blijkt aanzienlijk te zijn, met wijdverspreide impact onder de klanten van de Rabobank.
Oplossing in zicht
De Rabobank heeft inmiddels de situatie onder controle en is zich bewust van de storing. Een woordvoerder heeft bevestigd dat het probleem zich binnen de interne systemen van de bank heeft voorgedaan en dat er intensief gewerkt wordt aan een oplossing. Klanten delen hun frustraties ook via sociale media, wat de druk op de bank verder verhoogt.
Regelmatig terugkerende problemen
Bankstoringen zijn geen zeldzaamheid, zoals ook gisteren bij de Rabobank het geval was. Andere grote banken, zoals ING, hebben eveneens regelmatig te maken met IT-problemen die hun klanten treffen. Dit onderstreept het belang van het hebben van contant geld op zak voor noodgevallen.
Opmerkelijk is dat de Rabobank, ondanks haar voorkeur voor pinbetalingen, nu geconfronteerd wordt met de nadelen van een storing. De bank adviseert ondernemers namelijk om klanten niet met contant geld te laten betalen, wat in situaties zoals deze bijzonder lastig blijkt te zijn.
Contant geld als noodoplossing
Het Nibud raadt aan om altijd 50 euro contant geld bij je te hebben voor het geval van een bankstoring. In een tijd waarin digitale betalingen steeds gebruikelijker worden, blijft contant geld een waardevolle reserve voor onverwachte situaties.
Heb jij ook last gehad van deze storing bij de Rabobank? Laat het ons weten in de reacties op Facebook.
